Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.55.29
Chtěla bych se podělit o čerstvou zkušenost, kdy jsem narychlo potřebovala sehnat více podkov. Měl přijet kovář a já jsem na to zapomněla. Jsme domluveni, že si budu podkovy kupovat sama. Relativně nejblíž - 24 km mám frýdecké potřeby. Většinou sice nakupuji v ostravských Heřmanicích (výborné - doporučuji), protože poblíž pracuji, ale teď mám dovolenou. Proto jsem dopoledne volala do frýdeckých potřeb, na ul.Křižíkova, že potřebuji podkovy, zda mají dostatek ve všech velikostí, od 1-4. Paní v telefonu řekla, že se zeptá vedoucí a na to odpověděla, ano máme. Domluvila jsem se s manželem, že pro ně zajede, ale pro jistotu jsem znovu zavolala do potřeb a poprosila je, aby mi zboží v hodnotě přes 4.000 Kč nachystali. Jednalo se jen o podkovy a bílé ohradníkové tyčky. Počet a zboží jsem nadiktovala a tvrdili mi, že není problém. Domluvily jsme se, že přijedeme před šestou hodinou. A výsledek? Musím do jiných jezdeckých potřeb, znovu, protože měli jen pár podkov č.1 apod. jednom páru ve 4 a dvou párek ve 2 a nic víc!!!! Úplně zbytečné telefonáty, zbytečně naježděných 50 km a ztráta času. Příště pojedu radši o 7 km dál a budu mít jistotu. Do tohoto obchodu už NIKDY!!! Krajně nedoporučuji. Už mi i kamarádka říkala, že si tam jela nakoupit vybavení na koně a měli jen polovinu ze základní výbavy. Pro druhou polovinu nakonec musela do jiných jezdeckých potřeb. Tudíž sem - už nikdy! Mám zcela jasno...![]()

Eva
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.116.125
No já tam byla dvakrát v životě, poprvé ok, podruhé děs. Stavili jsme se tam jen proto že jsme jeli okolo. Po otevření dveří na nás začala jedna hnusná malá ječet, že musíme počkat, že se nám bude věnovat ale možná až tak za půl hodiny... říkám si dobře stejně vím co chci. Tak jsem si chtěla prohlédnout ohlávky, ke kterým se nedalo dostat přes lidi a toho plastového koně, stojany se otáčet nedaly, obejít nešly. Tak jsem se šla podívat zda by nebylo nějaké čištění v barvě jakou jsem si začala nedávno kupovat, ano byl kopytník, tudíž jsem si ho vzala do ruky ( košíky nemají že.. ) byla jsem sledována jako největší zloděj, když už mi bylo trapně šla jsem se zeptat k pokladně zda si ho můžu odložit k nim na stůl ať ho furt nemám v ruce. No výraz neuvěřitelný a s hodně odpornou odpovědí " no jako..můžete". Chtěla jsem si koupit vitamíny, krém a ještě cosi, takže jsem opravdu nechtěla pouze kopytník za 40kč!! Zaplatila jsem a vypadli jsme. Naprosto naposledy jsem byla v tomto obchodě. Chování k jiným zákazníkům mi tam vyráželo dech ale o tom už psát nebudu, nebudu mluvit za druhé. Na celý frýdek kašlu, hromada lidí mne před nimi varovala, takže já si budu nadále jezdit akorát do Těšína. Heřmanky jsou taky super ale pro mne už zbytečně daleko, jsem ráda za Těšín, kde jsem zatím sehnala vše
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.36.4
Chodím do equitumu nakupovat dlouhodobě a ještě nikdy se tam na mě nikdo škaredě nepodíval. Možná že když příjde zákazník, který se šklebí na všechno, šklebí se i oni. Že tam je málo prostoru, to jim nemůžete vyčítat, není jednoduché do tak malého prostoru nacpat vše co tam mají, taky mě nikdy nikdo nehlídal, když jsem si něco nesla v ruce a to že tam přede mnou příjde pár lidí, to mě většinou napadne, že musím počkat, až na mě příjde řada. A když chci něco konkrétního, co vím, že tam být třeba nemusí, tak objednám přes net a oni mi zavolají kdy si můžu přijet.
To že se vám špatně podívali na podkovy by mě taky nepotěšilo, ale to že si myslím, že se na mě někdo díval není důvod to tam urážet.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.101.62
Nevím jestli se jedná o Equitum ale pokud ano tak já tam chodím teda pravidelně pro žrádlo (to mají opravdu pořádný výběr) a jiné věci. Sice to mám dál ale zas je to tam nejlevnější. Paní nikdy protivná nebyla a i kdyby tak co nechodím se tam vybavovat vezmu co chcu a jdu:-D ale vím že jak tam od nás byly začátečníci tak přišli s nějakými bludy natlučenými do hlavy
takže na názory ohledně výcviku koní atd. se raději neptat.
Ale jinak já tam ráda nakupuju kvůli ceně:-D a co nemají tam tak si koupím přes net.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.107.70
Do prodejny Equitum taky občas zavítám. Větší problémy jsem nezaznamenala, snad jednou se mi stalo, že jsem si telefonem ověřila, že mám zboží připravené a když jsem tam dorazila, tak něco nebylo. Ale taky objednávám přes internet a pak vyzvedávám. Cenově je to tam příznivé.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.219.216
Ja v Equitumu taky problem nemeka. Prisla jsem jednou 20 min pred zavirackou pro rajtky. Mela jsem uz vyhlidnutych par kousku tak ze je jen vyzkousim a hned pujdu. Pani tam mela zakaznice, ale pribehla ke mne, donesla mi zrcadlo a nechala mne v te mistnosti samotnou. Zadny problem
Kupovala jsem tam pres internet termoboty, vyzvedavala jsem je osobne. Ochotne je pro mne objednali, vse probehlo v poradku. Jsem z Ostravy, ale nakupovat jezdim tam, ceny jsou priznivejsi nez v Hermanicich.
Takze za mne spokojenost
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.55.29
Špatně podívaly na podkovy? Já chtěla bezmála 50 podkov, předem jsem řekla jaké a tvrdili, že mají. Prodali mi jich asi polovinu. Což mi je k ničemu, protože v některé z velikostí naměli ani jednu! Zbytečný čas, zbytečné peníze za benzin, za telefony... (volala jsem tam pro jistotu 2x!) Blbost. Nezodpovědné prodavačky a nezodpovědná vedoucí - ptali se ji - říkali mi do telefonu. Neschopní ignoranti, co lžou, nebo jsou líní udělat pár kroků po prodejně a přesvědčit se!
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.209.117
Moje zkušenost je ta, že je lepší si věci objednat přes stránky a pak vyzvednout. Ne vše co mají na webu je skutečně skladem. Jinak výběr na prodejně na to jak je malá celkem dobrý. Jinak té paní, že je sem tam trochu nevrlá se ani nedivím, byla jsem tam v pátek půl hoďky před zavíračkou a napřed taky nic moc, ale pak jsme si i pokecaly, je tam celý týden celou tu otvíračku a často i dřív nebo déle (by se mi fakt chtělo být někde zavřená celý týden 9-18 + ještě čas navíc) a objednávky vychystává šéfová a ona je jen pak vydá lidem.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.240.2
Equitum navštěvujeme a zatím jsme byli vždy spokojeni :) Pokud si nejsem jistá, že zboží bude skladem, tak si jej objednám telefonicky nebo přes e-shop. Ani s obsluhou nikdy nebyl problém...milá a vstřícná, vždycky je problém odjet, protože se zakecáme :D
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.17.50
Já jsem tam kdysi jezdila, než jsem se přestěhovala. Nemůžu si stěžovat na nic-naše první návštěva byla přesně na zavíračku, paní majitelka s náma strávila hodinu po zavíračce vysvětlováním záludností kolem ohradníkového zdroje, byla milá, informovaná, super. Od té doby jsem tam jezdila pro žrádlo, poslali ke mně dokonce i svého kováře, když věděli, že jsem v nouzi, dokonce jsem si koupila dvě klubka ohradníkového lana s tím, že pokud mi bude stačit jen jedno, můžu druhé vrátit atd. Divím se, že se u nich někdo setkal s nějakou neprofesionalitou-já tedy nikdy, ale jak jsem psala-dlouho jsem tam nebyla...
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.36.4
Já koupila deku, která byla hrozně dlouhá. vel. 135 měřila 145:) Asi špatně našitý štítek od výrobce. Nechtěli ani paragon a deku mi vyměnili, ač ta moje byla rozbalená a jednou na koni.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.6.156
pokud jde o Equitum, tak také nedoporučuji..
Paní "šéfová" to nějak nemá pod kontrolou, neví co je na prodejně a holčiny co tam prodávají jen honí.. Též mi tvrdila, že mnou objednané zboží má, po 14 dnech telefon, že objednaná uzdečka už se nedováží a nebude, ale peníze na účet si poslat nechala..
Neprofesionální, neseriózní..
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.145.255
Tak paní co tam většinu času prodává mi přijde příjemná a pokud se jí na něco zeptát, vždy mi poradí...naopak právě ony holčiny, které tam prodávájí (ke vší smůle hlavně o víkendu) neví zhola nic. Myslím že pokud tam někdo prodává, měl by mít alespon základní znalosti o všech stylech jízdy a ne třeba jen o anglii! Takže za mě je to super obchod!!, kde mi vyjdou vstříci, ale pouze pokud tam nezastihnu mladé slečny!
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.157.94
Objednávala jsem vždy jen po netu, jsem z Brna. Ale za mne maximální spokojenost, pokud mnou objednané zboží nebylo nebo bylo třeba v jiné barvě, vždy mi paní volala nebo psala sms, domluvili jsme se co a jak.
Za mne spokojenost.
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.128.30
Nakupovala jsem většinou v Heřmanicích, teď spíše v Equitu, protože jsou cenově výhodnější a problém jsem neměla nikdy...
Neregistrovaný uživatel
XXX.XXX.116.125
Neregistrovaný uživatel
napsal(a):
Chodím do equitumu nakupovat dlouhodobě a ještě nikdy se tam na mě nikdo škaredě nepodíval. Možná že když příjde zákazník, který se šklebí na všechno, šklebí se i oni. Že tam je málo prostoru, to jim nemůžete vyčítat, není jednoduché do tak malého prostoru nacpat vše co tam mají, taky mě nikdy nikdo nehlídal, když jsem si něco nesla v ruce a to že tam přede mnou příjde pár lidí, to mě většinou napadne, že musím počkat, až na mě příjde řada. A když chci něco konkrétního, co vím, že tam být třeba nemusí, tak objednám přes net a oni mi zavolají kdy si můžu přijet.
To že se vám špatně podívali na podkovy by mě taky nepotěšilo, ale to že si myslím, že se na mě někdo díval není důvod to tam urážet.
Nejsem typ co by se na druhé šklebil jen co někam vleze, naopak po celou dobu jsem se usmívala a své pocity radši potlačovala. Mě bylo jedno že se mi nikdo nevěnuje, já věděla pro co jdu a to si umím najít sama. Mě spíš zarazil tón, kterým jsme byli uvítáni po otevření dveří. Takže opravdu jsem nečekala kdy na mě přijde řada, fronty si umím v klidu vystát. No málo prostoru... tak z pohledu zákazníka když není prostor si zboží prohlédnout tak nekoupím že...